Gland, Suiza - 12 de diciembre de 2024 - La Oficina Federal Suiza de Salud Pública (OFSP) ha nombrado a Kainjoo Consulting Group SA para apoyar la ejecución estratégica de DigiSanté. Este programa nacional histórico pretende modernizar el sistema sanitario suizo mediante una transformación digital coordinada de aquí a 2034.
DigiSanté es un pilar clave de la estrategia Santé2030. Su objetivo es crear una infraestructura sanitaria digital interoperable, segura y orientada al ciudadano que garantice la accesibilidad a los datos, la equidad de los servicios y la sostenibilidad a largo plazo. Abarcando más de 50 iniciativas interconectadas, DigiSanté se ha diseñado para abordar las lagunas críticas del sistema, desde los datos fragmentados y los servicios redundantes hasta la capacidad institucional para la innovación.
El programa coordinará los esfuerzos digitales de los agentes sanitarios federales, cantonales y privados. Entre sus prioridades figuran establecer normas nacionales de interoperabilidad de datos, mejorar el acceso a los historiales médicos electrónicos, permitir el uso secundario de datos anónimos para la investigación y acelerar la madurez digital de las instituciones sanitarias públicas.
Una estrategia diseñada para el cambio sistémico
DigiSanté representa un proyecto de modernización y es una transformación institucional diseñada para garantizar que el sistema sanitario suizo siga siendo resistente, adaptable y centrado en el ciudadano. La iniciativa se basa en las mejores prácticas mundiales, al tiempo que preserva el federalismo y la soberanía suizos, inspirándose en referencias internacionales, como el Espacio Europeo de Datos Sanitarios (EHDS) y los modelos nórdicos de gobernanza de datos.
Tras su selección estratégica, Kainjoo llevó a cabo una auditoría exhaustiva del ecosistema sanitario, trazando un mapa de los flujos de datos, la preparación normativa y la madurez tecnológica a nivel federal y cantonal. Este trabajo hizo hincapié en la interoperabilidad de los datos sanitarios y la preparación para la gobernanza, dos pilares estratégicos en la visión a largo plazo de la infraestructura sanitaria digital de Suiza. El análisis resultante sirvió de base a una hoja de ruta escalable que logra un equilibrio entre ambición y claridad excepcional.
"Nuestra misión era co-diseñar un sistema sanitario capaz de evolucionar en tiempo real", dijo Haider Alleg, Consultor Principal y Fundador de Kainjoo. "Este programa refleja el compromiso de Suiza con la confianza digital, el valor público y la excelencia operativa".
De los principios a la práctica: Qué aportará DigiSanté
La estrategia esboza siete objetivos operativos:
- Armonización de los datos sanitarios mediante un marco nacional de interoperabilidad
- Digitalización de las funciones de las autoridades sanitarias públicas para aumentar la transparencia y la eficacia
- Implantación de identificadores únicos en los centros asistenciales para agilizar la captura de datos
- Integración de la DEP (historia clínica electrónica suiza) en los servicios ampliados al ciudadano
- Establecimiento de marcos normativos para el uso de datos secundarios
- Creación de capacidades analíticas en tiempo real para la supervisión del sistema y la respuesta política
- Permitir la innovación cantonal dentro de una arquitectura nacional unificada
Cada programa de DigiSanté se ha evaluado en función de criterios de viabilidad, escalabilidad e impacto. Kainjoo introdujo una matriz de priorización estructurada y un marco de rendimiento basado en el riesgo para ayudar a OFSP a alinear la implementación con las limitaciones del mundo real. Este marco utiliza indicadores de gobernanza de salud digital alineados con las normas internacionales para mejorar la transparencia y el éxito medible en la implementación.
"Desarrollamos un marco. Nuestro enfoque incluía dotar a los responsables de la toma de decisiones de herramientas prácticas para dirigir el progreso con claridad", dijo Alleg.
Confianza desde el diseño: Gobernanza y equidad
La estrategia DigiSanté responde a la creciente preocupación por la equidad digital, la privacidad y la gobernanza transfronteriza de los datos. Con los ciudadanos en el centro, el programa garantiza modelos transparentes de inclusión voluntaria, minimización de datos y salvaguardias éticas en todos los flujos de proyectos.
El modelo Kaizen Excellence Citadel™, propiedad de Kainjoo, sustenta la estructura de gobierno. Este marco introduce:
- Circuitos ágiles de información para adaptar la implantación en tiempo real
- Puntuación de la madurez institucional para medir la preparación
- Indicadores clave de rendimiento alineados con el compromiso público, el cumplimiento de la normativa y la eficiencia del sistema.
- Una arquitectura de gobernanza modular para la rendición de cuentas compartida entre la OFSP, los cantones y los organismos asociados.
Los proyectos piloto iniciales servirán de banco de pruebas para el aprendizaje iterativo y la capacitación institucional. También se están desarrollando programas estructurados de formación e intercambio de conocimientos para apoyar la gestión del cambio.
"Diseñar para la confianza significa diseñar para el diálogo. Este programa incorpora la transparencia de dentro a fuera", señaló Alleg.
Contribución estratégica de Kainjoo
OFSP eligió a Kainjoo por su amplia experiencia en programas de transformación regulados. La empresa ha asesorado a asociaciones del sector como EUCOPE durante las negociaciones políticas sobre la EHDS, en las que diseñó estrategias para el cumplimiento, la inclusión de las PYME y la reutilización ética de los datos.
Kainjoo, que aúna experiencia en gobernanza, operaciones reguladoras e implantación de tecnologías de marca, sigue siendo un facilitador estratégico de DigiSanté, tendiendo puentes entre la complejidad institucional y la ejecución sobre el terreno.
"DigiSanté es un programa centrado en repensar los fundamentos del valor público en una sociedad digital", dijo Alleg.
Mirando al futuro: Hoja de ruta hasta 2034
Con unas fases iniciales que comenzarán en 2025, DigiSanté avanzará a través de oleadas sucesivas de lanzamientos piloto, inversiones en infraestructuras de datos y armonización jurídica. Para 2027, el programa prevé:
- Se espera que al menos 60% de las instituciones sanitarias cumplan las nuevas normas de interoperabilidad
- Interfaces totalmente funcionales con los sistemas cantonales y las plataformas analíticas federales.
- Aumento de la adopción de servicios sanitarios digitales por parte de los ciudadanos en 40% a partir de los valores de referencia de 2024.
- Eficacia documentada en la tramitación administrativa y la coordinación interinstitucional.
Para 2034, DigiSanté aspira a establecer una infraestructura nacional de datos sanitarios conectada que empodere a los ciudadanos, reduzca las ineficiencias sistémicas y permita a Suiza liderar la innovación sanitaria y el uso responsable de los datos.
Acerca de la Oficina Federal de Salud Pública (OFSP)
La Oficina Federal de Salud Pública (OFSP) es la principal agencia suiza en materia de política de salud pública, estrategia del sistema sanitario y coordinación epidemiológica. Dependiente del Departamento Federal del Interior, la OFSP garantiza la prestación de una asistencia sanitaria de alta calidad, accesible y equitativa en todos los cantones suizos. A través de DigiSanté y otras iniciativas, la OFSP lidera la renovación digital de la infraestructura sanitaria suiza en consonancia con las mejores prácticas nacionales e internacionales.
Acerca de Kainjoo
Fundada en 2013, Kainjoo SA es una consultora global con sede en Gland. Está especializada en sectores regulados y complejos y asesora sobre estrategia, transformación digital, rendimiento de la marca y gobernanza operativa. Conocida por combinar la experiencia reguladora con la innovación en tecnología de marca, Kainjoo permite a las instituciones ampliar programas fiables y de gran impacto en los sectores de ciencias de la vida, tecnología médica y salud pública.
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